专注于客户体验,打造高品质的旅游服务品牌

发布时间:2019-05-20 浏览:
□记者陈娟文/周晓光25年前参加了桂林旅游,2005年率领电子商务旅游品牌“CHINAODYSSEYTOURS”成立,并在全球范围内大胆创新并创立了“MYODYSSEYTOURS”品牌实现跨境旅游的新模式。
周晓光2012年为中国公民旅游,积累了优质的服务质量体系和英国集团建立的长期接待业务,以及一些国内外旅游目的地。对优质假日旅游人群的需求不断增长。
在短短五年时间里,“Cochlear Travel”已经建立了广泛的直接和网络分销渠道,包括官方购物中心,T-Mall /淘宝旅游商店,携程和图尼。
旅游形式完全是个性化的,免费和半自由的,倡导“慢旅行”,具有个性,自由,无忧无虑,并注重质量和体验的“享受心灵”。
游客将通过个人咨询,预订和全球航空公司行程,享受亲密而周到的旅游管家服务。
在2012年的“零”进展和2017年底之间,“人工耳蜗”客户的数量达到了两个。
30000
“更加关注客户的旅行体验。
周晓光的意见,相比过去的旅行方式,“睡在公交车上,拍照,回家,什么也不做”,现在中国的游客比较多我们拥有高品质的旅游产品,更加强调旅游体验。
因此,近年来,“牛游泳”已经制定了从产品设计到商品化,从导游到车辆的详细标准和规范,并且不断改进它们。
如果您在导游的指导下,我们将进行严格的评估并在之前和之后进行培训。他们遵循整组导游的过程。每个小组必须回答问卷,获得奖励并为导游服务受到惩罚,并在接待处评估会议室的英语口语和早餐的味道。
在接受游客的过程中,您会遇到一些问题,有时甚至会引起游客的投诉。这是不可避免的。
但是,问题和投诉将得到更及时的处理。
虽然“牛游泳”不会避免责任事故,但它首次无条件地向游客付费。
周晓光说,有很多“牛游泳”的地方还不够。他们努力成为一家可持续发展的公司,并得到客户的认可。
周晓光已经在旅游业工作了25年。邀请他出席与中国 - 东盟中心和亚太旅游组织的演讲和特别对话。它为跨境旅游电子商务和中国公民个性化高端旅游提供详细的信息和实践经验。
对于桂林旅游业的发展,我们认为桂林旅游应该创造更高质量的产品,加强桂林旅游质量的提升,满足游客对优质旅游的需求。
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